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提升班组长管理能力 推进企业快速发展

发布时间:2013-7-13 10:13:38 点击量:

  班组长能否有序地开展工作,取决于班组长的业务素质和管理能力。从某种意义上讲,班组长的素质不仅决定着班组的整体素质,也决定着整个企业的素质。本文就如何提高班组长的工作能力和管理艺术等问题进行讨论。


提升班组长管理能力的重要性


  班组长是直接带领员工从事一线生产操作的实践者、组织者,处在“兵头将尾”的特殊位置,起着承上启下的重要作用。班组长管理能力优劣直接影响生产效率和企业发展。班组长是班组的当家人,是员工的“主心骨”。一个班组就如一个家庭,如果没有一个合格的当家人,这个家庭肯定会一团糟。同样,一个班组如果没有一个高素质的班组长去协调,各项指令、任务就不会有力地组织贯彻执行,对生产现场存在的问题就无法就地加以解决,各项工作就不能很好的开展。


注重班组长自身素质的培养


  时代变迁,衡量班组长的标准也在变。过去,班组长都是以身作则、加班加点、任劳任怨的老黄牛,能吃苦受累的是班长,危险时刻能冲在前面的是好班长,踏踏实实顶岗干活的是好班长,可如今,班组长既是要管理高手,又要是技术能手,才能赢得人心、让人佩服。所以,班组长必须重视自身的建设。


  首先,班组长必须注重自身思想素质的建设。要敬业爱岗,严于律己;要以身作则,勇挑重担;要平等待人,办事公道;要实事求是,诚实质朴;更要顾全大局,团结协作。思想素质还体现在班组长对生产工作和企业员工的高度的事业心和责任感。


  其次,班组长要注意技术素质的学习和培养。应该通晓本班组各工种的理论知识,熟练掌握基本操作规程和技能,熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识,并能排除较复杂的故障;对生产出现的不安全因素有一定的分析、判断和预测能力,能及时准确的采取措施消除这些不安全因素。善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造,应该成为生产技术上的多面手。


  再次,班组长要加强管理能力的培养。


  班组长是班组的领头人,是班组这个乐队的总指挥。班组长要身体力行,当好员工的主心骨。这就要求班组长不但要用职权管好班组成员,做到关键时候能冲的上去,紧要关头能豁得出去,遇到技术难题能手到病除。事业心强,有变通能力,善于创新;讲纪律,严于律己,公平待人;讲团结,推功揽过,敢于承担责任,利用自身的感召力充分调动全班组人员的积极性,发挥大家的智慧和力量。


强化班组长的四个能力


  一是贯彻落实上级指示的能力。班组长作为班组的“领头雁”要有把车间和企业的指示和制度落到实处的能力,遇到班组员工不支持甚至反感的规定要想办法化解员工不良情绪,引导他们正确认识和了解这项制度的出发点和落脚点,以及执行这项规定对企业和与员工的自身利益或发展有什么益处。特别要有应对“刺头”找茬的能力,提高做班员思想工作的能力。


  二是业务指导能力。班组长是一线班组的组织者,必须具备较强的现场指挥能力和业务指导能力。俗话说得好:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,打铁还须自身硬。班组长在提高自身素质的基础上,通过有意识的培训带出一支技术精湛的职工队伍,否则靠班组长一个人包打天下,即使你一天干24小时,最终也无法完成班组各项工作,员工反而抱怨你不知人善用,不给大家表现才能的余地。因此,做好职工的技术培训工作班组长责无旁贷。在一个班组里,培养出10个、20个像自己一样有能力的人,而不必事事亲力亲为。班组长要学会从繁重的生产任务中解脱出来,成为安全生产、科学生产中的管理人员。


  三是协调组织能力。人员管理的关键取决于班组长的心态和对人、对事的处理方法是否得当,首先要做一个公平、公正的班组长;其次要坦诚待人,善于用心交流,用情感化,用爱关心。班组长与下属的交流从某种意义上来讲师一门艺术,在工作安排和交流中班组长的方法与语言是一种良好的调和剂,不管工作难度有多大,只要方法运用得当,都能顺利安排下去。同时,班组长要学会倾听、学会赞美别人,学会换位思考、学会有效沟通和相互接纳对方,从而打造和谐班组。


  四是开拓创新能力。善于通过业务技术和管理方法创新,推动班组整体业务水平的提高。在解决困难和改进工作的过程中不断寻求新的方法,把复杂的事情做得简单,把简单的事情做的优秀。这就要求班组长做到一个“活”字,把每项规章制度活学活用,不要死搬硬套地管束班组每一个成员。工作有的放矢,什么样的情况采取什么样的管理方法,不能千篇一律。